ОФЕРТА И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Компания: «Путь Души» Контакты: +66957250605 (WhatsApp, Telegram) Эл. адрес: uspeh4329@protonmail.com Договор публичной оферты о продаже услуг интернет-магазина «https://putdyshi.com/»
1.Общие положения:
1.1. Савинова Т.А., действующая как физическое лицо с применением налогового режима «налог на профессиональный доход», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://putdyshi.com/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора и осуществление оплаты по настоящему договору. • «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. 1.5. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
2. Предмет договора
2.1. Продавец реализует Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://putdyshi.store» , а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://putdyshi.com/
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: • фамилия, имя • адрес электронной почты; • контактный телефон, для связи через сеть интернет.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://putdyshi.com/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://putdyshi.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Покупателем.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца повторная реализация Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перевода Покупателем денежных средств Продавцу. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек.
5.2. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте «https://putdyshi.com/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3. Денежные средства принимаются безналичным платежом. денежных средств, осуществляется на банковскую карту или через систему электронных платежей на электронный счет Покупателя
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу в максимально короткие сроки.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств, осуществляется на банковскую карту или через систему электронных платежей на электронный счет Покупателя в течение 7-ти рабочих дней.
6.5. Для возврата денежных средств за Услугу надлежащего качества (оказанную в соответствии с описанием, размещенным на интернет-сайте https://putdyshi.com/, должны быть выполнены следующие условия:
- если услуга не помогает в определении судьбы по дате рождения;
- если покупатель не получил доступ к заявленным учебным материалам после оплаты;
- если предоставленные материалы содержат серьезные ошибки;
В остальных случаях возврат денежных средств за услугу надлежащего качества невозможен.
6.6. Для возврата денежных средств за услугу не надлежащего качества (оказанную не в соответствии с описанием, размещенным на интернет-сайте https://putdyshi.com/), составляется акт о возврате денежных средств, в котором указываются:
— полное фирменное наименование Продавца;
— фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
— наименование Услуги;
— причина возврата денежных средств за Услугу;
— дата оказания Услуги;
— сумма, подлежащая возврату;
— подписи Продавца и Покупателя.
6.7 Для возврата денежных средств в случае отсутствия факта начала оказания услуги, должны быть выполнены следующие условия:
— запрос на почту или по телефону об отмене.
В остальных случаях возврат денежных средств за не оказанную Услугу невозможен.
6.8. Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования. 6.9. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию покупателя на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: uspeh4329@protonmail.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.
6.10. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: uspeh4329@protonmail.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
6.11. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
6.12. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде, на адрес электронной почты: uspeh4329@protonmail.com. Требование может быть составлено в свободной форме, с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону WhatsApp +66957250605
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://putdyshi.com/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты uspeh4329@protonmail.com. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
ПОЛИТИКА «PUTDYSHI.COM» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
После просмотра данного Сайта обязательно прочитайте этот текст, содержащий политику конфиденциальности. В случае несогласия с Политикой конфиденциальности прекратите использование данного Сайта.
Заполнив любую из форм и используя данный Сайт, Вы тем самым выражаете согласие с условиями изложенной ниже Политики конфиденциальности. Согласие действует все время до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, (см. пункт 5.)
Сайт охраняет конфиденциальность Пользователей.
Содержание:
Общие положения
Сбор персональных данных
Использование персональных данных
Разглашение информации
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Куки-файлы
Изменения в Политике конфиденциальности
Контактные данные для связи
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является официальным документом «putdyshi.com» и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи») с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.
«putdyshi.com» действует в строгом соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
1.2. Обработка персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о Пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании и действующим законодательством РФ.
2. Сбор персональных данных
2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
2.2. Компания собирает и обрабатывает персональные данные с целью предоставления информации о предлагаемых Сайтом услугах и рекламных кампаниях.
2.3. Какие персональные данные мы собираем. Компания может собирать различные данные/информацию, включая: имя, фамилию, отчество; номер телефона; дату, время и место рождения; адрес электронной почты. Персональные данные могут также включать в себя данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг.
2.4. При каждом посещении Сайта Компания может автоматически собирать о Пользователях следующую информацию: Техническую информацию, включая адрес Интернет-протокола (IP), который использовался для подключения компьютера Пользователя к сети Интернет, информацию о типе и версии браузера Пользователя, настройках часового пояса, типах и версиях плагинов браузера, операционной системе и платформе; Информацию о посещении Пользователя, включая историю посещений с полными унифицированными локаторами ресурсов (URL) по Сайту и после посещения Сайта (включая дату и время), просмотренную продукцию или продукцию, поиск которой осуществлялся, быстроту реагирования страницы, ошибки при загрузке, продолжительность посещения некоторых страниц, информацию по действиям, предпринятым на странице (скроллинг, клики и наведения курсора мыши), о способах, которые использовались, чтобы покинуть страницу, а также о номере телефона, который использовался для звонка в отдел по работе с клиентами.
3. Использование персональных данных
3.1. Собираемые Компанией персональные данные позволяют отвечать на запросы пользователей, а также направлять Пользователям уведомления о специальных предложениях и различных событиях. Персональные данные помогают Компании улучшать услуги, контент и коммуникации.
3.2. Компания может использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различные исследования для улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействия с Пользователями.
3.3. Если Пользователь не желает быть включенным в список рассылки Компании, он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Компании по указанным контактам для обратной связи (см. п. 8).
4. Разглашение информации
4.1. Компания не продает и не предоставляет персональные данные третьим лицам за исключением лиц, указанных в пункте 4.2.
4.2. Компания может предоставить доступ к персональным данным Пользователей и разрешить их обработку в строго ограниченных случаях ограниченному кругу третьих сторон в следующих целях: Поставщики аналитики и разработчики поисковых машин, которые помогают совершенствовать и оптимизировать Сайт. Поставщики технических решений, которые позволяют Компании рассылать Пользователям свои сообщения (включая маркетинговые сообщения или исследования степени удовлетворенности потребителей, если Пользователи давали свое согласие на получение такой информации). Например, поставщики решений по организации массовых email-рассылок и массовых смс-рассылок.
5. Отзыв согласия на обработку персональных данных. У каждого Пользователя есть право попросить Компанию не обрабатывать его персональные данные в маркетинговых целях. Компания информирует Пользователей перед сбором персональных данных о намерении использовать данные в указанных целях. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Достаточно написать на почту компании uspeh4329@protonmail.com или позвонить по телефону whatsApp +66957250605
6. Куки-файлы Сайт использует куки-файлы (маленькие файлы, размещенные на жестких дисках пользователей), чтобы отделить конкретного Пользователя от других Пользователей Сайта. Компания использует куки-файлы для помощи в анализе потока информации. Кроме того, они используются для индивидуальной настройки рекламы, а также для измерения эффективности рекламы. В целом, куки-файлы выполняют две функции:
Эксплуатационные куки-файлы
Куки-файлы могут использоваться для анализа того, как Пользователи используют Сайт, и для мониторинга производительности Сайта. Это позволяет Компании обеспечивать высококачественное обслуживание, а также быстро идентифицировать и исправлять любые возникающие проблемы. Например, эксплуатационные куки-файлы могут использоваться для отслеживания наиболее популярных страниц и для определения того, почему некоторые страницы получают сообщения об ошибках. Эти куки-файлы могут также использоваться для определения продуктов и услуг, которые будут интересны Пользователям на основании их истории посещений Сайта. Поведенчески-ориентированные рекламные куки-файлы Компания может использовать куки-файлы для предоставления Пользователям рекламы по интересам. Пользователи всегда могут отказаться от куки-файлов, если это позволяет их браузер.
7. Изменения в Политике конфиденциальности. Любые изменения, которые Компания в перспективе можем внести в свою Политику конфиденциальности, будут размещаться на Сайте и, если это необходимо, будут направляться Пользователям по электронной почте или иным способом. Изменения вступят в силу с даты их публикации. Пользование Сайтом после публикации измененной Политики конфиденциальности рассматривается как согласие с внесенными изменениями.
8. Контактные данные для связи. Вопросы, комментарии и запросы относительно данной Политики приветствуются и направляются в отдел по работе с клиентами, на адрес электронной почты: uspeh4329@protonmail.com
Компания: «Путь Души» Контакты: +66957250605 (WhatsApp, Telegram) Эл. адрес: uspeh4329@protonmail.com Договор публичной оферты о продаже услуг интернет-магазина «https://putdyshi.com/»
1.Общие положения:
1.1. Савинова Т.А., действующая как физическое лицо с применением налогового режима «налог на профессиональный доход», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://putdyshi.com/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора и осуществление оплаты по настоящему договору. • «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. 1.5. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
2. Предмет договора
2.1. Продавец реализует Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://putdyshi.store» , а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://putdyshi.com/
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: • фамилия, имя • адрес электронной почты; • контактный телефон, для связи через сеть интернет.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://putdyshi.com/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://putdyshi.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Покупателем.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца повторная реализация Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем перевода Покупателем денежных средств Продавцу. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является чек.
5.2. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте «https://putdyshi.com/», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3. Денежные средства принимаются безналичным платежом. денежных средств, осуществляется на банковскую карту или через систему электронных платежей на электронный счет Покупателя
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу в максимально короткие сроки.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств, осуществляется на банковскую карту или через систему электронных платежей на электронный счет Покупателя в течение 7-ти рабочих дней.
6.5. Для возврата денежных средств за Услугу надлежащего качества (оказанную в соответствии с описанием, размещенным на интернет-сайте https://putdyshi.com/, должны быть выполнены следующие условия:
- если услуга не помогает в определении судьбы по дате рождения;
- если покупатель не получил доступ к заявленным учебным материалам после оплаты;
- если предоставленные материалы содержат серьезные ошибки;
В остальных случаях возврат денежных средств за услугу надлежащего качества невозможен.
6.6. Для возврата денежных средств за услугу не надлежащего качества (оказанную не в соответствии с описанием, размещенным на интернет-сайте https://putdyshi.com/), составляется акт о возврате денежных средств, в котором указываются:
— полное фирменное наименование Продавца;
— фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
— наименование Услуги;
— причина возврата денежных средств за Услугу;
— дата оказания Услуги;
— сумма, подлежащая возврату;
— подписи Продавца и Покупателя.
6.7 Для возврата денежных средств в случае отсутствия факта начала оказания услуги, должны быть выполнены следующие условия:
— запрос на почту или по телефону об отмене.
В остальных случаях возврат денежных средств за не оказанную Услугу невозможен.
6.8. Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования. 6.9. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию покупателя на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: uspeh4329@protonmail.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.
6.10. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: uspeh4329@protonmail.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
6.11. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
6.12. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде, на адрес электронной почты: uspeh4329@protonmail.com. Требование может быть составлено в свободной форме, с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону WhatsApp +66957250605
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://putdyshi.com/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты uspeh4329@protonmail.com. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
ПОЛИТИКА «PUTDYSHI.COM» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
После просмотра данного Сайта обязательно прочитайте этот текст, содержащий политику конфиденциальности. В случае несогласия с Политикой конфиденциальности прекратите использование данного Сайта.
Заполнив любую из форм и используя данный Сайт, Вы тем самым выражаете согласие с условиями изложенной ниже Политики конфиденциальности. Согласие действует все время до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, (см. пункт 5.)
Сайт охраняет конфиденциальность Пользователей.
Содержание:
Общие положения
Сбор персональных данных
Использование персональных данных
Разглашение информации
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Куки-файлы
Изменения в Политике конфиденциальности
Контактные данные для связи
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является официальным документом «putdyshi.com» и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи») с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.
«putdyshi.com» действует в строгом соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
1.2. Обработка персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о Пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании и действующим законодательством РФ.
2. Сбор персональных данных
2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
2.2. Компания собирает и обрабатывает персональные данные с целью предоставления информации о предлагаемых Сайтом услугах и рекламных кампаниях.
2.3. Какие персональные данные мы собираем. Компания может собирать различные данные/информацию, включая: имя, фамилию, отчество; номер телефона; дату, время и место рождения; адрес электронной почты. Персональные данные могут также включать в себя данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг.
2.4. При каждом посещении Сайта Компания может автоматически собирать о Пользователях следующую информацию: Техническую информацию, включая адрес Интернет-протокола (IP), который использовался для подключения компьютера Пользователя к сети Интернет, информацию о типе и версии браузера Пользователя, настройках часового пояса, типах и версиях плагинов браузера, операционной системе и платформе; Информацию о посещении Пользователя, включая историю посещений с полными унифицированными локаторами ресурсов (URL) по Сайту и после посещения Сайта (включая дату и время), просмотренную продукцию или продукцию, поиск которой осуществлялся, быстроту реагирования страницы, ошибки при загрузке, продолжительность посещения некоторых страниц, информацию по действиям, предпринятым на странице (скроллинг, клики и наведения курсора мыши), о способах, которые использовались, чтобы покинуть страницу, а также о номере телефона, который использовался для звонка в отдел по работе с клиентами.
3. Использование персональных данных
3.1. Собираемые Компанией персональные данные позволяют отвечать на запросы пользователей, а также направлять Пользователям уведомления о специальных предложениях и различных событиях. Персональные данные помогают Компании улучшать услуги, контент и коммуникации.
3.2. Компания может использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различные исследования для улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействия с Пользователями.
3.3. Если Пользователь не желает быть включенным в список рассылки Компании, он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Компании по указанным контактам для обратной связи (см. п. 8).
4. Разглашение информации
4.1. Компания не продает и не предоставляет персональные данные третьим лицам за исключением лиц, указанных в пункте 4.2.
4.2. Компания может предоставить доступ к персональным данным Пользователей и разрешить их обработку в строго ограниченных случаях ограниченному кругу третьих сторон в следующих целях: Поставщики аналитики и разработчики поисковых машин, которые помогают совершенствовать и оптимизировать Сайт. Поставщики технических решений, которые позволяют Компании рассылать Пользователям свои сообщения (включая маркетинговые сообщения или исследования степени удовлетворенности потребителей, если Пользователи давали свое согласие на получение такой информации). Например, поставщики решений по организации массовых email-рассылок и массовых смс-рассылок.
5. Отзыв согласия на обработку персональных данных. У каждого Пользователя есть право попросить Компанию не обрабатывать его персональные данные в маркетинговых целях. Компания информирует Пользователей перед сбором персональных данных о намерении использовать данные в указанных целях. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Достаточно написать на почту компании uspeh4329@protonmail.com или позвонить по телефону whatsApp +66957250605
6. Куки-файлы Сайт использует куки-файлы (маленькие файлы, размещенные на жестких дисках пользователей), чтобы отделить конкретного Пользователя от других Пользователей Сайта. Компания использует куки-файлы для помощи в анализе потока информации. Кроме того, они используются для индивидуальной настройки рекламы, а также для измерения эффективности рекламы. В целом, куки-файлы выполняют две функции:
Эксплуатационные куки-файлы
Куки-файлы могут использоваться для анализа того, как Пользователи используют Сайт, и для мониторинга производительности Сайта. Это позволяет Компании обеспечивать высококачественное обслуживание, а также быстро идентифицировать и исправлять любые возникающие проблемы. Например, эксплуатационные куки-файлы могут использоваться для отслеживания наиболее популярных страниц и для определения того, почему некоторые страницы получают сообщения об ошибках. Эти куки-файлы могут также использоваться для определения продуктов и услуг, которые будут интересны Пользователям на основании их истории посещений Сайта. Поведенчески-ориентированные рекламные куки-файлы Компания может использовать куки-файлы для предоставления Пользователям рекламы по интересам. Пользователи всегда могут отказаться от куки-файлов, если это позволяет их браузер.
7. Изменения в Политике конфиденциальности. Любые изменения, которые Компания в перспективе можем внести в свою Политику конфиденциальности, будут размещаться на Сайте и, если это необходимо, будут направляться Пользователям по электронной почте или иным способом. Изменения вступят в силу с даты их публикации. Пользование Сайтом после публикации измененной Политики конфиденциальности рассматривается как согласие с внесенными изменениями.
8. Контактные данные для связи. Вопросы, комментарии и запросы относительно данной Политики приветствуются и направляются в отдел по работе с клиентами, на адрес электронной почты: uspeh4329@protonmail.com
